6月15日，美国CDMA运营商Sprint Nextel宣布在40个市场推出一键通(Push-to-Talk)业务。该业务可以使运营商在CDMA2000 EV-DO版本A网络上，实现一键呼叫等对讲业务。由于既能充分利用3G投资，又颇受用户欢迎，一键通正在成为CDMA网络的又一杀手级业务。

一键通：钱景诱人

其实，一键通并非新概念，基于集群技术的一键通业务有着比较长的历史。例如集群通信运营商Nextel推出的名为DirectConnect业务，拥有极高的ARPU值和较低的用户流失率，在行业用户中有很高的渗透率。

Sprint在收购Nextel之后，面临同时运营两张网络的困境，因为Sprint自己运营的是CDMA网络，而Nextel则是iDEN网络。由于Sprint对待iDEN网络的策略已经确定，即2012年将停止运营。因此为了留住目前Nextel的用户，Sprint迫切需要能够推出一种基于CDMA网络，且性能类似于DirectConnect的一键通业务。

基于移动通信网络推出一键通业务，有诸多好处。一方面，运营商无需部署新的网络，可以充分利用既有投资；另一方面，该业务可以和其他移动增值业务有效结合，创造捆绑的业务体验。例如基于移动通信网络的一键通除了可以实现一按即通的对讲效果之外，还可以添加状态呈现(即可以知道对方是否在线)、一对多群呼等特色功能。

此外，由于一键通的群组特性，一旦用户喜欢上了该业务，就将邀请其亲朋好友加入群组，具有很强的传染效应。如果这些用户满意业务性能，用户流失率也将大大下降，因为一旦其离网，则意味着脱离群组。

Sprint此次推出的一键通业务，选用高通的Qchat技术，共支持四款手机，即LG LX400、三星Z400、三洋PRO-700和三洋PRO-200。价格则从49.99美元到99.99美元不等，具有很高的性价比。在业务资费方面有多个套餐可供用户选择，不限量的一对一呼叫业务为每月10美元，其他包括群组呼叫和信息推送的套餐则从49.99美元到69.99美元不等。

Sprint的成功实践

诚然，Sprint的Qchat能否最终成功，关键还是要看其性能表现。有意思的是，国际某知名市场研究机构近日对该业务进行了比较详细的测试，测试结果表明，Qchat与Nextel的DirectConnect业务体验几乎相同，具有非常好的使用效果。

测试主要对Qchat业务的两个重要指标：通话建立时间和时延进行了评估，并与现有Nextel的一键通业务进行了比较。另外，还对CDMA和iDEN网络间的一键通互操作性进行了测试。